Ejecutivo Atención a Clientes Riu Class

Ejecutivo de Atención al cliente programa de fidelización RIU Class .

RIU HOTELS, cadena comprometida con la igualdad en el empleo, líder en el sector vacacional, con más de 100 hoteles en 20 países, selecciona a un Agente para el programa de fidelización para sus oficinas centrales en Playa de Palma.

Formarás parte del Departamento de Riu Class, el programa de fidelización de Riu Hotels & Resorts dirigido a nuestros clientes frecuentes, premiando su confianza con ventajas y beneficios exclusivos, desde donde atendemos a los miembros del programa por teléfono, chat e email, en alemán, inglés, español... para la gestión integral del programa de puntos, beneficios,... y necesidades de información sobre nuestros hoteles de todo el mundo, en un ambiente acogedor y dinámico, con retos diarios y aprendizaje permanente.

Funciones:

• - Atención a los miembros del programa a través de email y teléfono.
• - Contacto con los hoteles, recepciones...
• - Gestión de incidencias
• - Mantenimiento de una buena base de datos

¿Qué estamos buscando?:

• Persona proactiva y detallista
• Buenas dotes comunicativas.
• Trabajo en equipo
• Ingles nivel muy avanzado
• Mínimo Administrativo
• Dominio elevado del paquete office y correo
• Horario de 8am a 5pm con media hora de comida, de Lunes a viernes
• Comedor de empleados